אתר מאמי אנד דאדי הורים וילדים

רותה דנינו בראיון עם ניצן שקל, מנכ""ל טלפארמה

טלפארמה, בית המרקחת המקוון לשיווק תרופות וציוד רפואי עד הבית

23/03/2015 23:22

מאת:רותה דנינו

רותה דנינו בראיון עם ניצן שקל, מנכ""ל טלפארמה
1. המוקדנים/ות שמקבלים הזמנות לחלוקת תרופות, יש להם ידע ברוקחות או רפואה?
בוודאי! כל המוקדנים שלנו הם רוקחים ואנשי מקצוע, וניתן להתייעץ איתם באופן מקצועי ודיסקרטי, באתר האינטרנט או בטלפון. כל הזמנת תרופות נבדקת קפדנית ע""י הרוקח.
2. כמה זמן המתנה לקבלת התרופות?
לטלפארמה מערך שליחים בתפוצה גיאוגרפית לכל רחבי הארץ, לאספקת המוצרים. זמני האספקה הינם כ-36 שעות (2 ימי עבודה) ברוב חלקי הארץ, בהתאם לזמן הנקוב באתר לכל מוצר וכאמור בתקנון, בכפוף לאילוצים הנובעים מימי ו, ערבי חג וחגי ישראל. בהזמנות מעל 220 ש""ח המשלוח אינו כרוך בתשלום.
3. כמה סניפים יש לכם ובאיזה אזורים?
אנו עוסקים בהפצה עד הבית של מוצרים שניתן להזמין בטלפון ובאינטרנט. במידה והלקוחות מעוניינים לבקר אותנו, בית המרקחת ואולם התצוגה ממוקמים בראשון לציון בכתובת רח טוליפמן 7, בית פישמן רשתות, אזה""ת הישן, ראשל""צ, ופעילים בימים א-ה 08:00-18:00 ובימי ו וערבי חג 08:00-13:00.
4. מה קורה באילת וקרית שמונה גם לשם אתם מגיעים?
בוודאי, מערך המשלוחים פועל בכל חלקי הארץ – מדן ועד אילת, בתנאים אופטימליים ובתוך 36 שעות (2 ימי עבודה) ברוב חלקי הארץ. עלות משלוח לכל חלקי הארץ הוא 25 ש""ח בלבד. ברכישה בסכום מעל 220 ש""ח תוכלו לקבל את המשלוח ללא כל תוספת תשלום (חינם!). השליחות מתואמת מראש בשיחה טלפונית על מנת לוודא כתובת נכונה, מדוייקת ומועד נוח לקבלת המשלוח.
5. מי קהל יעד שלכם?
אנו משווקים תרופות, מוצרי טבע ותכשירי קוסמטיקה לכל המשפחה, וגם ציוד לגיל השלישי.
6. יש תרופות שאתם לא מספקים?
לא, אנחנו מספקים את כל מגוון התרופות. גם תרופות שאינן נמצאות בסל הבריאות ואינן מסובסדות, אנו משווקים במחירים מוזלים ככל שניתן על מנת להקל על ציבור רוכשי התרופות. כמו כן, אם אתם זקוקים לתרופה יקרה מחו""ל, אנו נייבא אותה לארץ עבורכם במחיר מוזל ונשלח אותה עם שליח עד לביתכם.
7. עד איזו שעה אתם מקבלים הזמנות?
שירות הלקוחות הטלפוני שלנו להזמנות פעיל בימים א-ה בין השעות 8:00-18:00, ובימי שישי וערבי חג בין השעות 8:00-13:00. בנוסף, ניתן להזמין באינטרנט במשך 24 שעות, 7 ימים בשבוע.
8. אתם מוצאים משלוחים נוספים מלבד תרופות ?
כן, אנו משווקים גם ציוד רפואי, ויטמינים ומוצרים טבעיים, מוצרי קוסמטיקה, ומוצרי ספיגה.
9. מי מפקח על הזמנת התרופות?
כל הזמנת תרופות מפוקחת באופן קפדני על-ידי רוקח מוסמך.
10. האם יש לכם רופא או רוקח מוסמך למתן תשובות לשאלות רפואיות?
ניתן להתייעץ עם הרוקחים המוסמכים שלנו באופן מקצועי ודיסקרטי, באתר האינטרנט או בטלפון.
11. באיזה קירור מובילים את התרופות ?
כל התרופות מובלות בהתאם לדרישות משרד הבריאות.

למידע נוסף ולהזמנות באתר טלפארמה www.telepharma.co.il

או במוקד הטלפוני 1-800-61-62-63